Question fréquente
Groupe de sécurité qui fuit : normal ou pas ?
Réponse courte
Un écoulement au groupe de sécurité pendant la chauffe du ballon est normal : l'eau se dilate en chauffant et le surplus doit s'évacuer. Comptez quelques centilitres à un litre par jour selon le volume du chauffe-eau. Un écoulement permanent, y compris quand le ballon ne chauffe pas, ne l'est pas : il indique un groupe entartré ou une pression de réseau trop élevée.
La méthode, étape par étape
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1 Observez à quel moment ça coule
Placez un récipient et notez. Si l'écoulement suit les cycles de chauffe — souvent la nuit en heures creuses — et s'arrête ensuite, c'est le fonctionnement attendu. S'il coule en continu, même douze heures après la fin de la chauffe, il y a un défaut.
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2 Mesurez la pression de votre réseau
Un manomètre à visser sur un robinet coûte quelques euros. Au-delà de 3 bar, la pression dépasse ce que supporte le groupe de sécurité, taré à 7 bar mais sollicité en permanence. C'est une cause très fréquente et rarement identifiée.
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3 Manœuvrez le groupe une à deux fois par an
Tournez la molette en position vidange quelques secondes, puis refermez. Cette manœuvre chasse le tartre et les dépôts qui empêchent le clapet de se refermer. Sur une eau dure comme celle du sud du département, c'est le geste d'entretien le plus rentable.
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4 Vérifiez l’évacuation
Le tuyau du groupe doit s'écouler librement vers une évacuation, sans être bouché ni immergé. Un siphon obstrué fait refouler et donne l'impression d'une fuite.
Les erreurs qui coûtent cher
- Boucher le groupe de sécurité pour arrêter l’écoulement : c’est un organe de sécurité, l’obturer expose à l’éclatement du ballon.
- Remplacer le groupe sans traiter une pression de réseau excessive : le neuf fuira aussi, quelques mois plus tard.
- Confondre l’écoulement du groupe avec une fuite de la cuve, qui se repère à la rouille et aux traces sur le sol.
Quand faire appel à un professionnel
Si l'écoulement est permanent après manœuvre du groupe, si la pression de réseau dépasse 3 bar, ou si vous constatez de la rouille au pied du ballon. Dans le premier cas le remplacement du groupe suffit ; dans le deuxième, la vraie solution est la pose d'un réducteur de pression en amont, sans quoi vous remplacerez le groupe tous les deux ans. Le troisième cas signale une cuve percée : le chauffe-eau est en fin de vie.